Pyetjet më të shpeshta
-
Kthimet & Rimbursimet
-
porosi dhe dorëzimi
-
zhdoganim dhe anulim
-
pagesat dhe tarifat
-
fushata dhe oferta
-
Privatësi dhe Informacion i Përgjithshëm
-
Legjitimiteti dhe Besueshmëria
No Faq Found
RREGULLORJA PËR KTHIME
Fatkeqësisht, ne nuk kemi një politikë shkëmbimi. Klienti mund të kthejë një pjesë/produkt të gabuar, të dëmtuar, me defekt ose që mungon. Në rast të produktit të dëmtuar, klienti duhet të informojë kompaninë korriere të caktuar dhe Ubuy brenda 3 ditëve nga dërgimi dhe në rast të kushteve të tjera dritarja e kthimit është e hapur për 7 ditë pas dorëzimit. Politika jonë nuk adreson shqetësimet e klientëve pas 7 ditëve të dorëzimit. Kërkojmë ndjesë për shqetësimin e shkaktuar.
Klienti duhet të kontaktojë ekipin tonë të mbështetjes për të raportuar një problem në lidhje me produktin e dëmtuar, me defekt ose të gabuar. Një lidhje do t'i ofrohet klientit në adresën e regjistruar të emailit pasi të jetë kontaktuar ekipi i mbështetjes së klientit.
Mund të kthehen vetëm produkte të gabuara, të dëmtuara, me defekt ose produkte me pjesë që mungojnë.
- Klienti duhet të na kontaktojë brenda 7 ditëve nga dorëzimi.
- Produkti duhet të jetë në gjendje të papërdorur dhe të rishitshme.
- Produkti duhet të jetë në paketimin e tij origjinal duke përfshirë kutinë e markës/prodhuesit, etiketën MRP të paprekur, manualin e përdorimit dhe kartën e garancisë.
- Produkti duhet të kthehet nga klienti në tërësi me të gjithë aksesorët shoqërues ose dhuratat falas të pranishme në të.
- Kategoritë specifike si veshjet e brendshme, të brendshmet, rrobat e banjës, produktet e bukurisë, parfumet/deodorantët dhe veshjet falas, sendet ushqimore dhe gustatorë, bizhuteritë, furnizimet për kafshët shtëpiake, librat, muzika, filmat, bateritë, etj., nuk kualifikohen për kthim dhe rimbursim.
- Produkte me etiketa ose aksesorë që mungojnë.
- Produkte dixhitale.
- Produkte që janë manipuluar ose që kanë munguar numra serialë.
- Një produkt që është përdorur ose instaluar nga klienti.
- Çdo produkt jo në formën ose paketimin e tij origjinal.
- Produktet e rinovuara ose produktet në pronësi të mëparshme nuk kualifikohen për kthim.
- Produkte që nuk janë të dëmtuara, të dëmtuara ose të ndryshme nga ajo që ishte porositur fillimisht.
Klienti mund të kthejë një pjesë/produkt të gabuar, të dëmtuar, me defekt ose që mungon. Në rast të mungesës së produktit, klienti duhet të informojë kompaninë korriere të caktuar dhe Ubuy brenda 3 ditëve nga dërgimi dhe në rast të kushteve të tjera dritarja e kthimit është e hapur për 7 ditë pas dorëzimit. Politika jonë nuk adreson shqetësimet e klientëve pas 7 ditëve të dorëzimit. Kërkojmë ndjesë për shqetësimin e shkaktuar.
Klienti mund të kthejë një pjesë/produkt të gabuar, të dëmtuar, me defekt ose që mungon. Në rastin e produkteve të dëmtuara, klienti duhet të informojë kompaninë korriere të caktuar dhe Ubuy brenda 3 ditëve nga dërgimi dhe në rast të kushteve të tjera dritarja e kthimit është e hapur për 7 ditë pas dorëzimit. Politika jonë nuk adreson shqetësimet e klientëve pas 7 ditëve të dorëzimit. Kërkojmë ndjesë për shqetësimin e shkaktuar.
Klienti duhet të plotësojë kushtet e mëposhtme për të kthyer çdo produkt:
- Klienti duhet të na kontaktojë brenda 7 ditëve nga dorëzimi.
- Produkti duhet të jetë në gjendje të papërdorur dhe të rishitshme.
- Produkti duhet të jetë në paketimin e tij origjinal duke përfshirë kutinë e markës/prodhuesit, manualin e përdorimit, kartën e garancisë dhe etiketën MRP të paprekura.
- Produkti duhet të kthehet nga klienti në tërësi me të gjithë aksesorët shoqërues ose dhuratat falas të pranishme në të.
Klienti duhet të kontaktojë ekipin tonë të mbështetjes për të raportuar një problem në lidhje me produktin e dëmtuar, me defekt ose të gabuar.
Klienti duhet të ngarkojë të gjitha imazhet dhe videot e kërkuara me një përshkrim të shkurtër të detajuar të çështjes që do të ndihmojë ekipin të hetojë rastin.
Për të ditur më shumë, vizitoni politikën tonë të kthimit ose kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes.
POLITIKA E RIFUNDIT
Në rast kthimi, procesi i rimbursimit do të fillojë vetëm pasi produkti të jetë marrë, inspektuar dhe ekzaminuar në objektin tonë të magazinës. Pasi produkti të konsiderohet i përshtatshëm për një rimbursim, shuma e rimbursimit do të kreditohet në llogarinë tuaj bankare/ llogarinë Ubuy /mënyrën origjinale të pagesës.
Pasi të fillojmë një rimbursim, do të duhen afërsisht 7-10 ditë pune që shuma të pasqyrohet në mënyrën origjinale të pagesës. Megjithatë, koha për rimbursimet në llogarinë tuaj bankare do të ndryshojë ndryshe sipas politikës së shlyerjes së bankës suaj. Në rastin e UCredit shuma do të pasqyrohet në llogarinë tuaj Ubuy brenda 24-48 orëve të punës. Ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes për më shumë informacion.
- Monitoroni llogarinë tuaj bankare pasi shlyerja e transaksioneve ndërbankare mund të zgjasë më shumë sesa pritej.
- Kontaktoni bankën tuaj dhe keni ID-në e transaksionit gati për ta ndarë.
- Në rast se nuk keni marrë ende një rimbursim, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes së klientit.
Pasi produkti të kthehet në magazinë tonë, ne do të fillojmë një rimbursim. Do të duhen afërsisht 7-10 ditë pune që shuma të pasqyrohet në mënyrën origjinale të pagesës. Megjithatë, koha për rimbursimet në llogarinë tuaj bankare do të ndryshojë ndryshe sipas politikës së shlyerjes së bankës suaj. Në rastin e UCredit shuma do të pasqyrohet në llogarinë tuaj Ubuy brenda 24-48 orëve të punës. Ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes për më shumë informacion.
Klienti mund të kthejë një pjesë/produkt të gabuar, të dëmtuar, me defekt ose që mungon.
Nëse porosia nuk dorëzohet ose humbet gjatë tranzitit, do të lëshohet një rimbursim.
Ju lutemi referojuni politikës së transportit dhe shërbimit tonë ndaj klientit për detaje të mëtejshme.
Rendit
Ju mund të gjurmoni porosinë tuaj me ndihmën e një "Lidhje të gjurmimit të porosisë" që do të merrni në postën/SMS të konfirmimit të porosisë.
Ju mund të klikoni në opsionin "Ndiqni Porosinë Tuaj" e disponueshme në fund të faqes për të gjurmuar porositë në faqen tonë të internetit.
Përdoruesit e aplikacionit mund të shikojnë opsionin "Ndiqni Porosinë" i disponueshëm në ikonën e menysë. Mos ngurroni të kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes për ndihmë të mëtejshme.
Fatkeqësisht, ne nuk mund ta ndryshojmë produktin pasi të bëhet porosia.
Po, një faturë porosie mund të jepet sipas kërkesës. Ju lutemi kontaktoni ekipin e shërbimit të klientit për ndihmë.
- Vizitoni motorin tonë global të kërkimit për të gjetur produktin që po kërkoni.
- Klikoni mbi produktin e dëshiruar për të parë më shumë detaje rreth produktit.
- Zgjidhni artikullin tuaj të dëshiruar dhe zgjidhni madhësinë dhe sasinë tuaj të preferuar. Pasi të zgjidhni, vazhdoni duke klikuar "Shto në Shportë".
- Për të parë karrocën tuaj, zgjidhni "butonin e shikimit të karrocës". Më pas, mund të zgjidhni "Vazhdoni blerjet" nëse dëshironi të shtoni më shumë artikuj ose "Vazhdoni të siguroni blerjen" nëse dëshironi të bëni blerje.
- Aplikoni kupon zbritje nëse është i disponueshëm.
- Nëse dëshironi të vazhdoni si mysafir, ju lutemi shkruani adresën tuaj të emailit dhe informacionin e transportit për të vazhduar.
- Nëse jeni një klient që kthehet, ju lutemi shkruani të dhënat tuaja të hyrjes për të vazhduar.
- Nëse jeni klient i ri dhe dëshironi të regjistroheni, regjistrohuni me të dhënat tuaja të kontaktit.
- Zgjidhni Metodën tuaj të Transportit për të vazhduar.
- Klikoni në mënyrën tuaj të preferuar të pagesës dhe klikoni në opsionin "Vazhdo për të paguar".
- Porosia juaj do të bëhet sapo të merret pagesa nga ne.
Në rast se porosia nuk dorëzohet, ju lutemi kontaktoni mbështetjen tonë të klientit ose kompaninë korriere të caktuar për ndihmë.
Livrimi
Porositë në përgjithësi dorëzohen brenda kornizës kohore të specifikuar në metodën e transportit të zgjedhur nga klienti në arkë.
Kur dogana kërkohet të paguhet nga klienti, dorëzimi do të konfirmohet pasi të paguhen tarifat.
Po, do të merrni një telefonatë/SMS nga kompania e korrierit përpara dorëzimit. Ju mund të planifikoni dorëzimin në përputhje me rrethanat.
- Nëse opsioni është i disponueshëm në vendin tuaj. Ju mund të zgjidhni të paguani doganat, detyrimet dhe taksat paraprakisht ose në kohën e dorëzimit. Ky opsion është i disponueshëm dhe i llogaritur në kohën e arkës.
- Në varësi të vendit. Doganat, detyrimet dhe taksat mund të tarifohen paraprakisht dhe të llogariten në arkë. Klienti nuk duhet të paguajë asgjë në momentin e dorëzimit dhe nëse ndonjë shumë është ngarkuar nga kompania korriere, ju lutemi kontaktoni mbështetjen tonë të klientit për ndihmë.
- Në disa vende, doganat, detyrimet dhe taksat nuk tarifohen paraprakisht. Klienti do të duhet t'i paguajë këto tarifa në shërbimin korrier të caktuar.
Artikujt në porosinë tuaj mund t'ju dërgohen në dërgesa të shumta në mënyrë që të arrijnë tek ju sa më shpejt që të jetë e mundur!
Por mos u shqetësoni! Çdo dërgesë shtohet vetëm një herë në porosinë tuaj. Ju nuk duhet t'i paguani këto përsëri nëse po e merrni porosinë tuaj me dërgesa të shumta.
zhdoganimi
- Nëse dogana është paguar paraprakisht: Klienti nuk duhet të paguajë asgjë në momentin e dorëzimit dhe nëse ndonjë shumë është ngarkuar nga kompania korriere, ju lutemi kontaktoni mbështetjen tonë të klientit për ndihmë.
- Në rast se doganat, detyrimet dhe taksat nuk ngarkohen paraprakisht. Klienti do të duhet të paguajë këto tarifa në momentin e dorëzimit.
Për procedurën e zhdoganimit zakonisht kujdeset kompania korriere. Megjithatë, autoriteti doganor mund të kërkojë një deklaratë urgjente ose dokumente shtesë nga klienti. Do t'ju duhet t'i siguroni kompanisë korriere të gjitha dokumentet dhe shkresat e kërkuara sa më shpejt që të jetë e mundur, në mënyrë që ato t'ia paraqesin autoritetit doganor.
Kur dogana nuk paguhet paraprakisht me porosinë, klienti është përgjegjës për pagesën e tarifave doganore, rregullimin e dokumentacionit të nevojshëm dhe zhdoganimin e dërgesës.
Për çdo blerje të tillë të bërë nga klienti përmes faqes së internetit të Ubuy, marrësi në vendin e destinacionit në të gjitha rastet do të jetë "Importuesi i Regjistrimit" dhe duhet të jetë në përputhje me të gjitha ligjet dhe rregulloret e vendit të destinacionit në fjalë për produktin(et) të blera përmes faqes së internetit të Ubuy.
Për procedurën e zhdoganimit zakonisht kujdeset kompania korriere. Në rast se dërgesa mbahet në proceset e zhdoganimit për shkak të mungesës ose mungesës së dokumenteve/dokumenteve/deklaratës/licencës shtetërore ose certifikatave të duhura të kërkuara nga “Importuesi i Regjistrimit”:
- Nëse "Importuesi i Regjistrimit" dështon të sigurojë dokumentet dhe dokumentet e kërkuara tek autoritetet doganore dhe si rezultat produkti(et) konfiskohen nga dogana, Ubuy nuk do të bëjë rimbursim. Prandaj, ju rekomandojmë fuqimisht që të bëni përgatitjet paraprake dhe të dorëzoni dokumentet përkatëse kur kërkohet nga autoritetet doganore.
- Nëse dërgesa kthehet në magazinë tonë në rast të mungesës / mungesës së dokumenteve etj. nga fundi i klientit, një rimbursim do të lëshohet vetëm pasi të zbriten tarifat e transportit të kthimit nga çmimi i blerjes së produktit. Transporti dhe tarifat me porosi nuk do të përfshihen në rimbursim
- Kategoria dhe çmimi i produktit
- Kostot e transportit dhe pesha e paketës
- Kanali i zhdoganimit
- Tarifat e ruajtjes mund të aplikohen për çdo vonesë për të dorëzuar dokumentet e kërkuara
- Taksat e importit bazuar në shumat e detyrimeve doganore
- Tarifat e importit sipas rregullave doganore të vendit të destinacionit
- Klienti mund të marrë dërgesa të shumta për një porosi të vetme; tarifat doganore do të aplikohen për dërgesat në përputhje me rrethanat
Për të shmangur vonesën në dërgesë, dogana mund të kërkojë dokumentet e mëposhtme nga ana juaj:
- ID kombëtare
- Identiteti i taksave
- Pasaporta
- Dëshmi e pagesës
- Përdorimi përfundimtar i artikullit
- Recetë e mjekut
- NOC
Autoritetet doganore mund të kërkojnë gjithashtu dokumente shtesë që nuk janë renditur më sipër. Ju do të njoftoheni nga kompania korrier nëse kërkohet një dokument specifik për qëllime të zhdoganimit.
Për tarifat doganore paraprake, nuk do të merren tarifa të tjera.
Për tarifat doganore që nuk merren paraprakisht, tarifat e mëposhtme mund të mblidhen nga kompania korriere:
- Tarifat e disbursimit
- Magazinimi i Lidhur nëse klienti nuk arrin të ndajë dokumentin e kërkuar brenda kornizës kohore
- Taksat
- Tarifat e trajtimit
- Tarifat e administratës
Anulimi
- Nëse dërgesa është gati për dërgim ose është dërguar tashmë nga objekti i shitësit, por nuk ka arritur ende në depon e Ubuy. Një pjesë e çmimit të transportit do të zbritet nga shuma totale e rimbursimit të prekur në dërgesë.
- Nëse porosia/produkti është përpunuar nga shitësi, por nuk është dërguar ende, klienti ka të drejtë për një rimbursim të plotë
- Nëse porosia/produkti nuk është krijuar/përpunuar nga shitësi: klienti ka të drejtë për një rimbursim të plotë.
- Nëse dërgesa është nisur tashmë për në vendin tuaj dhe numri i faturës së Airway është i disponueshëm nga kompania e korrierit në faqen e përcjelljes. Ne nuk do të mund ta anulojmë porosinë tuaj.
- Shkoni në llogarinë tuaj.
- Nën opsionin e vendosur së fundmi, klikoni mbi anuloj dhe vendosni kërkesën tuaj.
- Nëse opsioni i anulimit të porosisë nuk është i disponueshëm, ju lutemi na kontaktoni ekipin e mbështetjes së klientit për anulimin e porosisë.
PAGESA
Ubuy nuk paguan asgjë shtesë përveç transportit dhe tarifave me porosi. Ubuy nuk paguan asgjë shtesë përveç transportit dhe tarifave me porosi. Kur kryeni një pagesë në një monedhë të caktuar, banka juaj mund të ngarkojë për diferencën në monedhë nëse shuma e transaksionit është në dollarë amerikanë ($), euro (€) ose në ndonjë monedhë tjetër.
Më poshtë janë opsionet e zakonshme të pagesës.
- PayPal
- VISA/Mastercard
Opsionet e tjera të pagesës mund të gjenden në fund të faqes së internetit
- Kontrolloni pasqyrën e bankës/kartës tuaj dhe shikoni nëse shuma është kthyer në llogarinë tuaj.
- Prisni 24 orë.Shuma e zbritur do të kthehet automatikisht në llogarinë tuaj. Shuma e zbritur do të kthehet automatikisht në llogarinë tuaj.
- Kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes për ndihmë të mëtejshme.
- Për para me doganë: Tarifat doganore/importi dhe taksat e vendosura në arkë janë një vlerësim i tarifave dhe nuk janë të sakta. Nëse tarifat aktuale doganore tejkalojnë tarifat doganore të vlerësuara të marra në kohën e vendosjes së një porosie, UBUY do të paguajë tarifat shtesë të ngarkuara.
- Për doganat që nuk janë paguar paraprakisht: Tatimet dhe Taksat Doganore/Importi do të llogariten nga autoritetet doganore.
Statusi i porosisë në pritje ose i anuluar do të thotë që ne nuk kemi marrë pagesë nga ju. Nëse shuma e porosisë është zbritur nga llogaria juaj dhe statusi i porosisë suaj është ende në pritje ose i anuluar, Mund të prisni disa ditë që shuma të kthehet në llogarinë tuaj ose të kontaktoni kujdesin tonë për klientët për ndihmë të mëtejshme.
fushata dhe oferta
T&C të listuara nën Fushatat dhe Ofertat janë të vlefshme dhe të zbatueshme vetëm për një kohë të kufizuar. Këto terma dhe kushte nuk zbatohen për produktet tashmë me zbritje.
Duhet të futni kodin e kuponit të zbritjes në fushën përkatëse në faqen e karrocës ose në faqen e arkës. Ju lutemi sigurohuni që të mos ketë hapësira shtesë para dhe pas kodit ose të futur në mes, ndërsa shkruani ose ngjisni kodin në kutinë e dhënë.
Kodi i kuponit është i zbatueshëm vetëm për çmimin e produktit. Zbritjet nuk aplikohen për tarifat e transportit dhe doganës.
Privatësi dhe Informacion i Përgjithshëm
- Ne përdorim cookies në faqen tonë të internetit për të mbledhur statistika të vizitorëve, për qëllime reklamimi dhe për të përmirësuar përvojën e përdoruesit në faqen tonë të internetit. Ne mund ta përditësojmë këtë informacion herë pas here sipas nevojës.
- Ne ju rekomandojmë që të vizitoni këtë faqe rregullisht për të qëndruar të përditësuar me informacionin në lidhje me cookies që përdorim në faqen tonë të internetit.
- Pëlqimi Juaj - Ju pranoni përdorimin e cookie-ve nga ne dhe ofruesit tanë të shërbimeve duke klikuar në opsionin e pranimit të cookies gjatë vizitës në faqen tonë të internetit.
- A mund ta tërheq pëlqimin tim?
Po. Nëse dëshironi të tërhiqni pëlqimin tuaj, do t'ju duhet të fshini cookies të ruajtura në pajisjen tuaj në cilësimet e shfletuesit tuaj të internetit. Për më tepër, ndryshoni cilësimet e shfletuesit tuaj të internetit për të çaktivizuar skedarët e skedarëve në të ardhmen për të parandaluar ruajtjen e skedarëve të skedarëve në pajisjen tuaj.
Mund të na telefononi, të na kontaktoni me email ose të bisedoni drejtpërdrejt në çdo kohë duke përdorur detajet e dhëna në faqen "Na kontaktoni".
Produktet e përmbushura janë ato produkte që ne organizojmë nga shitësit e vendeve të dyqaneve (SHBA, MB, Kinë, Japoni, Hong Kong dhe Kore). Këto produkte do t'ju dorëzohen brenda kornizës kohore të zgjedhur.
Produkte të paplotësuara janë ato produkte të cilat ju vihen në dispozicion përmes shitësve të palëve të treta. Këta tregtarë janë të vendosur jashtë vendeve të dyqaneve përkatëse. Kështu, dorëzimi i produkteve të tilla mund të zgjasë deri në 10 deri në 40 ditë. Ne i përshpejtojmë dërgesat pasi dërgesa të jetë marrë nga objekti i magazinës sonë.
Zgjidhja e Problemeve
Ju lutemi pastroni cookies në shfletuesin tuaj përpara se të bëni një porosi.
- Shkoni te mjetet
- Pastro historinë
- Pastro cookie-t
- Ju lutemi vazhdoni pasi të rindizni/rifreskoni shfletuesin tuaj..
Kjo rrugë mund të jetë paksa e ndryshme në varësi të shfletuesit që përdorni.
Nëse ende nuk jeni në gjendje të bëni porosinë tuaj, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes së klientit për ndihmë të mëtejshme.
Siguria
Të gjitha produktet u dorëzohen klientëve duke përdorur faturën online të krijuar pas pagesës së suksesshme.
Të gjitha adresat e dorëzimit regjistrohen në historikun e porosive dhe verifikohen nga departamentet tona përkatëse përpara dorëzimit.
Nëse sistemi shënon ndonjë transaksion si mashtrues, ne e verifikojmë këtë duke analizuar të gjithë parametrat e përdorur për të zbuluar mashtrimin. Në rast dyshimi, transaksioni do të anulohet dhe rimbursohet brenda 7 ditëve pune.
legjitimitet
Ubuy është një platformë legjitime globale e tregtisë elektronike me selinë e saj të vendosur në Kuvajt. Është një platformë e besueshme e blerjeve ndërkufitare me miliona blerës në mbarë globin që beson në përvojën më të mirë të shërbimit ndaj klientit
Ne në Ubuy respektojmë rreptësisht të gjitha protokollet dhe politikat e tregtisë elektronike në të gjitha 180+ vendet ku operojmë. Ne përpiqemi të përshtatemi vazhdimisht me botën gjithnjë në ndryshim të tregtisë elektronike duke ndryshuar dhe përshtatur operacionet tona për të përmbushur të gjitha nevojat dhe kërkesat tuaja.
Të gjitha transaksionet e kryera përmes Ubuy janë shumë të sigurta. Ne përdorim sisteme të avancuara të enkriptimit në procesin tonë të pagesave për të garantuar siguri dhe mbrojtje të plotë për klientët tanë të vlefshëm. Në rast të ndonjë ngjarjeje ose mosmarrëveshjeje të pamundur në lidhje me një produkt të pasaktë ose të dëmtuar, jepet një rimbursim i plotë sipas politikës së Ubuy.
Faleminderit për gjithë mbështetjen që na keni dhënë ndër vite. Ne vërtet e vlerësojmë dhe e vlerësojmë këtë dhe do të vazhdojmë të ofrojmë shërbime më të mira sa herë që blini me ne.
Besueshmëria
Ubuy ka dorëzuar mbi 10,500,000+ paketa që nga themelimi në 2012. Ajo i ka ofruar miliona klientëve produkte të markës dhe autentike, në mbi 180 vende në mbarë botën. Me seli në Kuvajt, ofron shërbime shumë të sigurta të internetit, duke përdorur teknologjitë më të fundit; për të ofruar një përvojë të pandërprerë të blerjeve në internet.
Ubuy ofron faqe interneti shumë të sigurt me sisteme të avancuara të enkriptimit për procesin e pagesës për të garantuar siguri dhe mbrojtje të plotë për klientët tanë të vlefshëm.
Përdorimi i Teknologjive më të Fundit të SigurtaUbuy funksionon në HTTPS që është një protokoll më i sigurt transferimi. Të gjitha komunikimet ndërmjet shfletuesit tuaj dhe faqes së internetit janë të koduara që do të thotë se të gjitha transaksionet janë dhe më të sigurta. Të gjitha informacionet personale mbrohen nga rrjete të sigurta për të siguruar që të gjitha informacionet e klientit të mbahen të sigurta dhe konfidenciale.
Përveç kësaj, informacioni është i koduar nëpërmjet teknologjisë Secure Socket Layer (SSL) dhe faqja e internetit skanohet rregullisht. Të gjitha transaksionet përpunohen përmes një ofruesi të portës dhe nuk ruhen ose përpunohen në serverët tanë.
Mbrojtja e Dorëzimit dhe RimbursimiNë Ubuy, siguria e paketës suaj ka rëndësi për ne. Ne jemi gjithmonë të gatshëm të trajtojmë paketat tuaja gjatë çdo vonese që mund të ndodhë për shkak të vonesave të fluturimeve ose motit të keq. Ne sigurojmë që paketat t'ju dorëzohen në kohën e duhur duke thjeshtuar procedurat e zhdoganimit dhe duke punuar rreth festave kombëtare.
Ubuy beson në përvojën më të mirë të shërbimit ndaj klientit, në rast të ndonjë ngjarjeje të pamundur, një rimbursim i plotë jepet sipas Politikës së Rimbursimeve të Ubuy.
Për informacion të plotë ju lutemi vizitoni faqen tonë të internetit. Nëse keni ndonjë dyshim dhe pyetje, ju lutemi mos ngurroni të na kontaktoni në çdo kohë në info@ubuy.com. Ne jemi gjithmonë të gatshëm dhe të lumtur t'ju ndihmojmë dhe të keni përvojën më të mirë me ne.